河南硕儒教育霸王条款拒退费
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本人2026年9月13日报名河南硕儒教育科技有限公司成人本科VIP网课,学费6980元,通过海尔消费金融办理培训分期贷款。2026年9月28日我正式向机构申请解除服务合同、办理退费。 该机构单方提供格式合同,合同设置霸王条款,写明课程开通160小时后不予退费,同时约定高额违约金、课件费,不合理限制消费者退费权利。报名仅半个月,绝大部分课程服务尚未学*。 诉求:1.解除培训服务合同,按未消耗课程比例退款;2.退款优先直接结清海尔消费金融这笔培训贷款;3.查处该企业使用不公*格式霸王条款、诱导办理培训贷的行为。机构以合同条款为由拒绝合理退费,请求市场监管部门介入调解。
