广州加预算未经授权乱扣费1156元
网友保保_3J7Kpsnq
1. 要求被投诉方全额退还违规扣款共计1156元（2025年5月至2026年8月共16笔计1088元，及2026年10月12日最新一笔68元）； 2. 要求被投诉方立即终止扣款协议，确保今后不再发生任何扣款； 3. 要求被投诉方提供本人签署的开通协议及扣款授权文件，如无法提供需书面道歉； 4. 请求依法查处该公司的违规自动续费及乱扣费行为。 事实与理由： 本人于*期核查银行流水时发现，自2025年5月起至2026年10月期间，广州加预算网络科技有限公司在未经本人知情和授权的情况下，通过支付宝渠道，从本人尾号6492的工商银行卡中，每月固定扣款68元。 事实经过： 1. 恶意扣款，毫无依据：本人从未主动开通任何会员服务，从未签署任何协议，从未进行二次确认，也从未使用过该公司任何产品。该公司连续扣款16笔（1088元）后，于2026年10月12日再次强行扣款68元，累计涉案金额达1156元（见银行流水截图）。 2. 拒绝提供证据，客服态度恶劣：本人发现后联系客服核实退款，对方仅表示“只退回三个月”，且未听完本人陈述即直接挂断电话。本人多次要求对方提供本人签署的“开通协议”或“扣款授权文件”，对方始终拒不提供。 3. 第三方*台投诉被强行完结：本人此前在消费保*台发起投诉，该公司不仅未处理实质问题，还导致该投诉被强行关闭（见截图），企图以此逃避责任。 4. 违规性质恶劣：该公司因“不知道自动续费”“未显著提醒自动续费”“完全无法联系商家售后”等问题，已被多名消费者投诉，属于系统性违规操作。 核心诉求： 1. 全额退款：要求被投诉方立即全额退还自2025年5月至2026年10月12日期间，未经本人授权擅自扣取的全部款项，共计1156元（其中前16笔1088元，2026年10月12日最新一笔68元）。 2. 立即止损：要求被投诉方立即解除并终止与本人银行卡（尾号6492）及支付宝账户的任何代扣、免密支付或自动续费协议，并以书面形式承诺今后不再发生任何扣款。 3. 提供凭证：要求被投诉方在3个工作日内，提供本人亲自签署的“会员开通协议”或“扣款授权书”。如无法提供，则证明其扣款行为属于非法盗刷/不当得利。 4. 书面道歉与解释：要求被投诉方就连续16个月擅自扣款、客服态度恶劣（直接挂断电话）、拒绝提供售后
投诉进度
