北京市朝阳区东四环南路9号燕莎奥特莱斯B座可隆专柜可隆裤子膝盖弹力线崩出且拒退换
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本人3月23日，在北京市朝阳区燕莎奥特莱斯可隆（KOLON SPORT）门店购买可隆裤子一条，支付金额1656元。 裤子外观膝盖位置无任何外部磨损、刮蹭痕迹，正常蹲起使用时，膝盖内部弹力线崩出、面料起毛，属于面料工艺本身质量缺陷，不是外力损坏。 我联系门店以及可隆400售后维权，商家口头声称服装质保只有3个月，以此拒绝退换货。小票上并没有标注3个月质保期限，我*律也没有规定服装质保仅3个月，该说法属于单方减轻自身责任的霸王条款。商家主观判定裤子“穿得太多”造成损坏，但是没有提供任何检测报告作为依据。 我已经通过12315提交投诉，市场监管局来电告知：商家坚持上述说法，调解终止。 现向消费保发起投诉，诉求： 对该裤子办理退货退款；
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