众联网校代报名未参考拒退费且说法矛盾

网友保保_ufxy5NGZ

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本人向众联网校支付费用,委托该机构办理考试代报名服务。本次考试我个人未到场参加,没有消耗本次代报名对应的考务服务。 机构客服一方面声称费用已经全部结算上缴考试中心,无法办理退费;另一方面又告知我可以操作延期补考。如果费用已经交给考试中心,机构无权私自办理延期,两处说法互相矛盾。 我要求机构出示费用上缴给考试中心的凭证,对方无法提供,并且以“已经安排考位、缺考不退”为由拒绝退费。我不接受延期补考方案,申请解除本次代报名服务,要求全额退还我支付的款项。那边推诿拖延

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