易捷石化钱包充值1500元退款拖延致贷款逾期

网友保保_xxG3RDiB 2026-10-12

处理中

本人于 2026 年 10 月 11 日在易捷加油石化钱包里充值了 1500 元，后因暂时用不到又急需用钱申请了退款，多次联系客服得到的结果都是继续等待，如果不能便利于客户那就不要推广使用了，这笔钱要用于偿还贷款，现在因易捷加油迟迟不退款导致逾期，现请求人工干预退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 12:57:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-12 12:53:26

投诉信息

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

102456596

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