心动日常未明示需双方充值会员
网友保保_kbFJk4sh
已完结
我是下载了一个心动日常 我以为 个人充了会员 双方都可以享受会员的待遇 实则不然 他没有明确写这些 我现在的诉求就是 退款 他没有明确告诉我两个人都需要充钱
投诉进度
企业完结
处理结果
单人购买会员单人使用,服务包含相关内容及说明在购买前已做明确公示,请查看App内相关协议,虚拟服务商品,购买即生效,无合理理由暂不支持退款,有使用问题请联系客服:1.在App内-个人中心 (我的)-设置-帮助-联系客服;2.心动日常App公众号:右下角-人工客服。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
