豆神美育直播诱导试用不退款
网友保保_2Eh57viI
处理中
2026年9月28日下午16点56分和16点58分，我在抖音商城里面的豆神美育官方旗舰店，在听直播的时候下了两个订单，1820×2=3640元，直播和后面微信和电话客服都说明了可以先试用10天，不满意可以全额退款，但是我没有开通账号，也没有激活课程，并且商家没有给我寄任何快递，我觉得ai上课不怎么样，本人国庆后回到家，就把课程申请了退款，10月8日下午13点14分把两个订单申请了退款，但是商家说我超时了不给我退款，我并没有超时，一天是24小时，10天是240个小时，我从下单到申请退款没有超过240小时，客服颠倒事实就是拒绝我的退款，两笔订单都是没使用，没有影响二次销售，没有给商家造成任何成本和课程的损失，并且抖音官方*台介入后一直不给处理，明显的事实摆在面前，*台和商家勾结*钱，*台拿佣金，商家拿利润，我的诉求是立刻把两笔订单的钱退给我，立刻同意退款
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