三星手机维修后过热损坏且拖延寄回

网友保保_RJrW8FfE

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一是保修期内排线维修之后,手机非常热,折叠部分特别热,内膜被热坏!二是已经第二次寄修,过去5个工作日,上面写维修完毕,但迟迟不给我邮寄回来!三是服务态度特别差,不解决问题,也无人联系我,我通过客户端,要求修好后寄回,客户只是说让我耐心等待,毫不作为!四是同样问题修两次,我要求换新机,目前还在保修期内,但迟迟不还我手机,到10月15日就过一年保修期了,怀疑他们恶意拖延

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涉诉金额:
13000元
投诉编号:
102456906
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