霸王茶姬订单配送超时且联系不到客服

网友保保_WvqBMfgQ 2026-10-12

已完结

14点03分下的订单，看到配送要到18点42分。就联系门店客服要取消订单，然后在小程序上没有看到在联系客服，电话已经关机。后面开机了打过去没人接。现在强行送货。因为配送过来太迟了。联系了在线客服，从要退货到现在都联系不上，活动做不起就不要做，配送费还要额外收8块。

投诉进度

用户申请完结

2026-10-12 17:06:45

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 16:43:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-12 16:43:32

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

联系不到客服逾期未配送强制消费

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

28元

投诉编号：

102457901

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉