京东金条未经同意放款20万元

网友保保_vAS3uCBk 2026-10-12

已完结

2026年06月06日京东金条，本人不知情向中国建设银行卡号打入两笔款分别170****0000元整共计20万整。本人没有使用过取出过，用于日常消费2026年10月12日才发现已还款4期分别16981.82元剩余124948.07元。希望本金额原路退回本人不承担金额利息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2026-10-21 16:34:30

处理结果

京东金融回复：您的反馈已反馈到专员跟进，会尽快电话联系您，请保持电话畅通，感谢您的配合。您也可以联系95118，反馈客服及时处理。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-12 16:53:47

补充内容

未经允许京东金条贷款，打入我账户20万元整，在分期12月还款

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 16:46:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-12 16:45:41

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条

投诉问题：

伪造合同未履行合同信息泄露

投诉诉求：

减免利息终止合同退款

涉诉金额：

200000元

投诉编号：

102457910

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