爱回收小程序未提示拆袋致拒收鞋子
网友保保_0AmJLzdb
已完结
使用爱分类爱回收小程序投递旧鞋子，首次使用，投放页面没有提示必须拆开塑料袋。物品投入回收柜柜门锁*，本人无法取出货物。*台直接判定为脏破织物不予结算收益，也拒绝退回我的物品。柜内监控截图可以证实袋内是可回收鞋子，并非拒收脏破织物。诉求：请*台复核订单，按实际重量结算回收收益。雨鞋布鞋不回收，你可以告诉我我拿回来，你出去买东西不给钱，别人就让你拿走吗，要么按称重结算，要么把鞋退回六块多钱，一下给我都扣了
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
客服不给解决问题，我话都没说完就给挂电话了。要么给钱，要么给鞋。我就这两个诉求。
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