拼多多百亿补贴华为店拒换货且涉嫌虚假宣传
网友保保_DbfUex7i
已完结
2026年10月2日在拼多多*台的百亿补贴华为店铺购买华为手机mate80promax，后续出现质量问题，外观明显有瑕疵问题。要求商家换货。商家只能退款退货，不能换货。因商品价格上涨，退款我需要额外支付570元费用，不同意退款。我要求商家换货，或者补偿我重新购买的额外费用570元。商家涉嫌虚假宣传。店铺明确标注有7天无理由退换货。这是店铺链接，https://mo****.yangkeduo.com/goods2.html?ps=CI6os6ACyU
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
