拼多多全球购货不对版拒付运费

网友保保_jDytQOki 2026-10-12

处理中

2026年9月20日在拼多多*台优能大店店铺购买手指套商品，收到货后发现大小不一颜色不对，与商家沟通后商家承认了自己的责任要给我补偿2元，我没同意我要求退货退款，商家却让我出运费，*台规定谁的责任谁负责，结果商家不出远费还嚣张敷衍，拼多多*台客服也不说话，希望处理拼多多*台客服，在把商家处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-12 18:05:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-10-12 18:04:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-12 18:01:47

投诉信息

拼多多全球购

投诉问题：

货不对版发错货态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

7.94元

投诉编号：

102458322

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