优酷未经同意自动续费扣款35元

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已完结

本人账号从未开通优酷自动续费,在不知情的情况下被扣35元会员费,扣费前没有收到显著扣费提醒。依据《网络交易监督管理办法》,自动续费扣费前5日必须显著提醒消费者,本次扣费不符合规定,现申请全额退款35元。 在未开通优酷自动续费的情况下,被无故扣除35元会员费用,扣费前无显著提醒,多次联系*台客服拒绝退款,侵害消费者知情权,申请全额退还35元。上传支付账单截图证据。

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已经退费
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在未开通优酷自动续费的情况下,被无故扣除35元会员费用,扣费前无显著提醒,多次联系*台客服拒绝退款,侵害消费者知情权,申请全额退还35元。上传支付账单截图证据。
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投诉信息
优酷视频 优酷视频客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
35元
投诉编号:
102458729
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