肯德基外卖餐品冰冷且推诿责任
网友保保_Qzc4dbRx
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2026年10月11日在京东外卖*台肯德基店铺购买了一个套餐，后续送到我手里面，打开吃了两口里面餐品汉堡都是凉的，然后从昨天中午就开始找客服，商家一直到现在没有解决，今天中午我又给商家打电话，商家说辣椒情况会给我回电话给我一个解释，到现在晚上8：56分就刚刚我又给商家打电话，商家是另外一个人接电话，说下午给我回电话了，我说我没有收到电话，然后商家人员说，我不清楚状况，因为每天上班人不同，也没有给我交接工作啥的，很气人，结果给我挂了电话，打过来，商家说他们的餐品没有问题，还问是不是骑手的问题，又问我是不是我们自己问题拿餐品太晚了，骑手送来的时候，我就直接拿进来吃了，现在商家不给解决，反而觉得自己没有问题，还把责任推顾客身上，最起码肯德基还是连锁品牌，员工也是没有经过培训的，我要求严查，现在气*我了
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