优单*台霸王条款拒退费
网友保保_vtKv4su0
已完结
本人于2026年8月18日，与四川未来启承教育咨询有限公司（优单*台）签订培训合同，缴纳费用81.8 签约后我尚未享受大部分课程服务，现申请解除合同办理退费。商家合同中设置高额违约金条款，属于不公*格式条款；协商过程中，对方要求扣除高额费用才同意退款，无法达成一致。 本人已于2026年9月19日，在全国12315*台提交投诉，当前状态为受理中，但暂未收到监管调解来电。现同步在消费保*台提交投诉，恳请*台协助联系商家进行和解沟通。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
解除合约
企业跟进
跟进内容
管雨宁报名时间8.18号，截止提出退学已开通25节，学*了17节，按照已学*的17节核算还需补交课时费（17*76=1292）和服务费总学费的百分之十（5980*10%=598），减去已交100报名费，还需补交1790。服务费598可申请减免，最低补交课时费1192处理退学取消分期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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