闲鱼未退未发件运费109.8元

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2026年10月11日在闲鱼app上网购了一个bjd,上午付运费之后下午快递员说运费计算错误,在未发出之前取消寄件之后运费未退回,闲鱼私吞运费,让我找没有收到钱的物流,让我和卖家协商一起承担运费,快递还未发出不应该存在扣运费情况。闲鱼客服推脱不处理 我的诉求是全款退回运费109.8元

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闲鱼客服转移问题,试图激化买家与卖家问题矛盾,
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本人于2026年10月11日在闲鱼购买商品,支付运费109.8元。因故在快递未寄出时取消订单,与卖家和快递员均已协商一致。但闲鱼未退还运费,多次沟通客服只推诿让我联系极兔快递,极兔快递明确告知快递未寄出、运费仍在下单*台(闲鱼)处,有通话录音为证(https://re****.coloros.com/s/AavKSEYb7GPc_1)。闲鱼客服先后推脱给极兔和卖家,至今未处理。现要求闲鱼退回运费109.8元。
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投诉诉求:
涉诉金额:
109.8元
投诉编号:
102459824
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