投诉拼多多退货不退款，要求退款
网友保保_K16nwcF0
已完结
2020年9月5日，在拼多多*台小周子小铺8414购买了菜*，后续出现质量问题，菜*生锈，防锈漆掉色。和商家达成一致，退货退款*台不给退运费，16元运费有凭证，商品质量问题我都上传到拼多多*台，拼多多*台专员三次审核不通过，只能麻烦*台帮忙处理
投诉进度
用户申请完结
申请原因
太慢
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补充内容
商家同意退货退款，说运费*台给退，商家货款钱都退给我了，拼多多*台专员说审核不通过。运费不给退，我投诉退货退款是没有看到退运费这一项，所以才选择退货退款。
用户补充投诉
补充内容
商家给退款了，商家告诉我是*台退运费，是拼多多*台不给我退运费16元，我上传所有证据，*台专员没有任何解释就拒绝给我退运费。
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