中国银行违规上报呆账并拒收征信异议
网友保保_IGMrMdCj
本人名下中国银行信用卡，倪倩雅 身份证：420984*********029 2013年本人在武汉柜台办理完整销户业务，银行工作人员人为操作失误：仅注销外币账户，恶意遗漏、未同步注销人民币账户，造成账户异常遗留。 该账户长期静默、本人不知情，直至2023年银行私自新增上报呆账征信记录。本人2017年、2022年两次查询征信均无此不良记录，足以证明该呆账为后期违规补录、异常上报。 本人依法依规维权过程中，遭遇中国银行多项违规侵害消费者权益行为： 1. 拒绝接收法定书面征信异议、恶意拒收EMS公函 本人严格依据《征信业管理条例》第25条，向中国银行武汉信用卡分部征信异议处理岗邮寄正式征信异议材料，面单清晰备注征信异议、本人卡号、异议用途。银行无任何合法理由，直接拒收、退回公函，恶意阻断本人合法维权渠道，刻意规避20个工作日法定核查义务。 2. 违规增设维权门槛、无依据强制本人跨城到场调档 银行口头要求本人必须亲自前往武汉现场调档方可处理异议，但全程无法出示任何一条金融监管、征信管理法律法规可以支撑该要求，属于私自增设法定以外的无理门槛，严重侵害金融消费者合法维权权益。 本人所有证据完整留存：EMS底单、拒收记录、征信报告、沟通记录、监管工单记录，可随时提交核验。 恳请金融监管部门从严督办、纠正银行违规行为、维护金融消费者正当合法权益。
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