融亿宝充电宝报备未生效致计费纠纷
网友保保_izNOsQVN
已完结
我于26年10月8日.下午3点租借充电宝,事后报备出差暂时无法归还,客服要求我在24小时内归还,我也明确说了,并报备给客服两天内无法归还,实际情况,客服并没有进行报备,我两天内无法归还的事实只给我暂停计费了24个小时也就说一天让我必须还上说他们没有权限,但我实际确实是没有办法归还,然后回来我打他们的客服电话说需要和代理商协商,因为他们这个充电宝是买断了,然后代理商目前是不给我进行退款的这个处理,然后我提出说我付¥30,他们不接受要求我付¥70,客服处理非常差劲
投诉进度
企业完结
处理结果
该笔订单在2026-10-08 15:01:35 租借,且订单在2026-10-08 16:14:38有申请延迟的,未在延迟时间内归还,非我司原因,订单是有上限48小时封顶99元,48小时内会一直计费,但超过48小时到封顶99自动买断的,当前无其他方案,如有问题可拨打4008088077咨询处理
解决方式
已解决
解决方案
解释
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