比亚迪4S店因填错信息致政府补贴申领失败
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2025年4月17日在比亚迪汽车王朝网（深圳浩迪4S店）店里购买车，买车时店里工作人员告知我们会有一份4000元政府补贴款，并保证这笔钱一定是能成功到账的，基于后续会收到这份补贴的情况下我们在该店购买了车。因为车主年纪大不会操作申请补贴流程，店里工作人员承诺给我们操作申请补贴，我们提交了车主个人资料给到店里，工作人员也按期提交了补贴申请，但由于工作人员个人失误填写的车辆类型有误导致申请被驳回，消费者没有领取到这笔补贴。店里拒绝赔偿该损失。作为受害者，我们有以下理由提出投诉:1.补贴申报失败是由于对方填写资料的过程填写信息错误，对方的过错填写导致失败，应对本次事件承担直接责任。2.对方作为专业的汽车销售公司人员，对补贴*了解不够，但对消费者却是打包票式的承诺，直至我方反应问题的时候，我方多次催问，对方仅告知等着就行，对方才知道有政府终审环节，未对消费者尽提醒义务，亦有责任。3.对方明知我方车主是上年纪的老人，不能事后却以高标准，以我方未注意短信行为（是否有短信提醒商待核实）推卸责任。 我们希望4S店能赔偿消费者该笔损失。
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