霸王茶姬仓山万达店订单错误且失联不处理

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我在2026年10月12日中午10点50分在福州市仓山区,仓山万达金街店霸王茶姬点了玉山兰音我点的是大杯去冰半糖我拿到手的是大杯去冰不另外加糖,在12点31分我联系该店的客服都是未读,晚上7:53和8:46我给该店的店长打电话打了两通都没有接,今天早上凌晨一点多我申请了退款,在今天早上九点56分该店店长给我打了电话说由于是他们的失误重新给我做一杯玉山兰音大杯去冰半糖在早上的10:10多分到十点半要了我的电话和住址我看到并发给了他们,到现在我都没有拿到重新做的奶茶并且客服已读,但是没有说好的我现在就联系骑手把奶茶给你送过去。

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