盼之代售未提供卖家信息且客服失联

网友保保_PWbLBSfK 2026-10-13

处理中

根据《消费者权益保护法》第四十四条，*台作为网络交易服务提供者，若不能提供卖家真实有效联系方式、不履行担保交易承诺，消费者有权直接要求*台承担赔偿责任

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-14 06:58:23

补充内容

一会说行一会又说不行，说盼之这边给50就不弄

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 16:01:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-13 13:08:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-13 13:05:26

投诉信息

盼之代售

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

825元

投诉编号：

102461709

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