众安保险无故终止保单且未通知

网友保保_KOsSZ1F9 2026-10-13

处理中

本人于2023年4月27号在众安在线财产保险股份有限公司投保了一份宠物医保，日期显示2023年4月27日至2024年4月26日截止。但后来发现他们无故终止我保险，由2023年6月20日重新续保，包括每年递增的金额也没有通知到我。未经本人同意，本人要求这几张保单全额退款。

投诉进度

用户补充投诉

2026-10-13 19:20:15

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 16:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-13 13:13:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-13 13:08:13

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同

投诉诉求：

退款退保

涉诉金额：

2744.72元

投诉编号：

102461723

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