好想来碱水小面包发霉致孩子腹泻

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我在10月3号的时候,在山东省临沂市兰山区金雀山街道与商城路交叉口的好想来零食店购买了一款碱水小面包。第二天下午我家孩子吃了两袋,吃到最后两个的时候发现面包上出现了霉点,当时没有在意,结果孩子吃完2个小时后开始呕吐、拉肚子,带到医院去,医生说建议先吃蒙驼石散和补液盐。我将孩子带回家之后吃药,喝补液盐水,然后联系了好想来的客服。不给处理,我的诉求也很简单,按照食品安全法退一赔十,不足1000按1000算。我有和他们的客服厂家,包括他们的店面进行沟通,但是一直被不给处理。

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