霸王茶姬订单逾期未配送且联系不到客服

网友保保_YS34yXCI 2026-10-13

已完结

2026年10月12日在霸王茶姬微信小程序下单两个商品后续出现不送达问题看骑手位置一直不动骑手说商家不出餐让我联系商家商家电话打不通家了门店的微信一直不通过第二天早上显示预计10月12日晚上八点五十三送达下午看的时候直接显示订单完成但是连配送信息都没有

投诉进度

用户评价

2026-10-13 18:35:51

用户申请完结

2026-10-13 18:35:37

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 16:01:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-10-13 15:10:40

用户补充投诉

2026-10-13 15:10:40

补充内容

本人在校生电话联系不上最好加我微信微信就是电话号码

消费保投诉平台审核通过

2026-10-13 15:04:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-13 14:58:18

投诉信息

霸王茶姬

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿发货

涉诉金额：

27元

投诉编号：

102462282

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