学而思学练机屏幕反复故障且维修不彻底
网友保保_bK2CjxXz
已完结
📍2024年10月购买，2025年10月过保。 📍2026年屏幕开始间歇性黑屏，2 月寄修。 售后检测后表示没问题，于是机器寄回。 📍2026年5月：屏幕彻底无法亮起，再次寄修。确认是屏幕损坏，并付费 1800更换屏幕。 新换的屏幕回来就出现了触摸延迟问题，因故障非100% 出现，故 26 年 9 月再次寄修。 📍2026年9月：寄修。2026 年 10 月 4 日：售后检测表示没问题，原样寄回。 📍2026年10月9 日：再次寄修。检测表示屏幕故障，但需要再次付费 1800更换屏幕。因新换配件只有 90 天质保期。 诉求 1: 按学而思低效的检测方法，非 100% 复现的故障，90 天如何发现并确认新换屏幕质量问题？ 诉求 2: 26 年 5 月更换的屏幕，应认定为次品，现要求学而思提供换屏的料号、该料出厂的质检记录，更换维修全流程的记录。 诉求 3: 免费更换屏幕，且提供换新屏幕的料号、质检记录。
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