沃尔玛线下店售霉变食品拒现金赔偿

网友保保_k4NQFQxx

已完结

在该线下店购买的产品拆开后霉变,线上客服给的方案是补偿仅可在该app 内使用的优惠券(不是现金赔偿,且券本身有使用限制、有效期),并不是最终赔偿方案也并未约定一次性了结、不再追究其他赔偿责任,且后续客服已经将该优惠券作废处理。后续客服依旧来电赔偿优惠券,本人不接受也没用使用需求,且优惠券不属于法定赔偿,本人要求按照食品安全法148条退1赔10,不足1000元按1000元算,赔偿1000元。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像