iPhone16 Pro屏幕漏液且拒免费维修

网友保保_wEiWV3KC 2026-10-13

已完结

2024年10月13日在京东购买了iPhone16pro，刚提到手机那会连电话都打不出去，官方拒绝维修，后续现在屏幕出现了漏液，经查询此为通病设计问题，要求免费维修

投诉进度

用户申请完结

2026-10-17 20:00:33

解决方式

已解决

解决方案

免费维修

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-13 15:13:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-13 15:12:55

投诉信息

苹果

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

8999元

投诉编号：

102462394

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