宜家沙发无故破皮拒退换

网友保保_958edda2

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宜家沙发破皮,没有人为损坏情况不给处理,要求道歉退货

消费保投诉平台完结
处理结果
宜家家居回复:尊敬的顾客: 您好! 感谢您致函宜家! 关于您反馈的问题,经我司内部再次沟通复核,目前仍需维持原有的沟通结果。未能满足顾客的进一步要求,我们深表歉意,望顾客见谅。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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投诉信息
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涉诉金额:
4999元
投诉编号:
102462584
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