长城宽带虚假宣传网速不达标且退费逾期
网友保保_sjBE7DDL
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长城宽带虚假宣传网速不达标且退费逾期 在25年的十月，我向长城宽带交了一个2691的续费款项，对方承诺能把网速提高到300M，后在我使用中，亲测网速还是原来的100M，有时还不到随在26年3月向长城宽带申请退费，对方说四到六个月到账，可现在已超过到账时限一个月了，对方仍然拖欠不处理，客服人员无法说出具体到账时间，一副无所谓的态度，总是要等，我对长城宽带的这种做法非常不满，现要求对方全额退款
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