京东物流同城快递误发外地致丢件
网友保保_RXAHiZbJ
已完结
11号下单的快递揽收，上海同城没有任何信息跟进，连续打了两天电话投诉无果，跟进，结果包裹给我送到浙江外地，两天同城未送达造成了我实际的损失，商品丢失，找监控，结果快递件在外地，我要求赔偿我个人损失500，我全程找对方京东物流，客服一直没有任何表示和处理结果，一直用官方术语，完全没有解决问题的方案，上海同城配送京东的过错把我的包裹发到外地去，现在如今导致我这里实际损失
投诉进度
用户评价
品牌评价
总部电话致歉，解决事情
用户申请完结
申请原因
京东总部打电话给我致歉，并且提供解决方案和赔偿，已经解决此事
解决方式
已解决
解决方案
退费,道歉,赔偿,赔偿解释,快速配送,解释
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