大疆无人机维修后新增传感器故障且反复复发

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2026年06月29日在【抖音*台】【大疆摄影旗舰店】购买大疆DJI Lito X1长续航畅飞套装(DJI RC2)无人机(飞行器+遥控器整套)。 设备首次故障为无人机升高时信号中断坠机,寄修送检前,飞行器不存在前视深度传感器异常问题。大疆完成本次坠机故障维修交付后,飞行器新增故障:前视深度传感器异常,避障功能失效,存在飞行安全隐患。针对该维修衍生故障,设备先后3次返厂官方寄修。第三次寄修取回后,正常飞行数次,今日试飞,再次出现前视深度传感器异常故障。 第三次寄修取回全套设备后,遥控器同步新增故障:开机闪屏,重启后暂时恢复,后续间歇性复发。 两处故障均是大疆维修之后产生,返修期间整套设备无摔机、进水、私自拆机、改装情况,不属于人为损坏。整套设备多次返厂维修,第三次返修回来使用一段时间故障再次复发,始终无法彻底修复,设备整体可靠性已经无法保障。多次与大疆售后协商,商家仅反复提出再次维修方案。但多次维修后仍然存在问题。 诉求:1.更换全新飞行器+遥控器全套; 2.若无法提供全套换新,则办理整套设备退货退款。

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