宜享花拒开结清证明且过度收集人脸信息

网友保保_fSeZpNGX 2026-10-13

已完结

我在宜享花三笔借款都结清要求开结清证明客服要人脸识别才能开手机不支持该人脸识别就无法开具。我认为该要求属于过度收集信息，不合理。另外借款已经结清还收到宁银消金逾期由深圳一公司债权转让有追索权的短信通知，同时宜享花也没有开结清证明，请*台介入

投诉进度

用户申请完结

2026-10-14 10:03:34

申请原因

开结清证明过程中

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-10-14 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-13 19:39:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-10-13 19:35:02

投诉信息

宜享花-优赛恒创-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

撤销征信问题提供结清证明解释

涉诉金额：

6600元

投诉编号：

102463567

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