玛尼瑜伽湖东校区违规扣40%退费违约金
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本人于2025年8月在玛尼瑜伽湖东校区办理瑜伽普拉提30次卡及一年卡，支付费用4777元，目前剩余未消费课时对应余额2574元，无违规、无过期、无恶意退费情况。 现因个人客观原因无法继续履约，主动申请退还剩余未消费预付款。但商家恶意设置消费壁垒，单方面依据其格式合同条款，强行要求扣除剩余金额40%高额违约金，否则不予退费。 该扣费条款属于典型违法霸王格式条款，完全不具备法律效力： 1、办卡签约时，商家未对该高额退费违约金条款进行加粗标红、单独提示、明确告知、重点解释，消费者完全不知情，违反《民法典》第496条格式条款提示说明义务； 2、依据《民法典》第497条及最高法预付式消费司法解释，经营者利用格式条款不合理加重消费者责任、限制消费者退费权利的条款依法无效； 3、商家主张40%违约金，未提供任何真实经营损失凭证，扣费比例严重超出合理范围，属于变相侵占消费者预付款，不符合公*原则。 同时，全网大量玛尼瑜伽同类退费投诉与成功调解案例，均证实该门店长期统一使用30%-40%违规高额违约金条款压制消费者退费，经市场监管介入后大多予以撤销、整改。 本人已与门店多次友好协商，商家态度强硬、拒不依法退费，恶意克扣消费者合法财产权益，协商彻底无果。 维权诉求： 1、依法认定商家合同中40%高额退费违约金条款无效； 2、要求商家仅扣除已消费课时费用，全额退还剩余未消费预付款； 3、责令商家整改违规霸王条款，规范预付式消费
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