蒙牛核桃牛奶腐败变质致严重污染
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本人于2026年10月8日在拼多多店铺[哞哞牛鲜乳店]购买〔蒙牛核桃牛奶十六袋〕,企业名称:大连佳客来食品有限公司。 因为要上课只好快速把那一箱放在书包扔在宿舍床上就走了,晚上都熄灯了回来发现是坏的发酵的你知道我是多绝望吗?这床单咋睡觉啊,我的书包也废了泡了一天洗不掉那味道,后发现整箱奶已严重腐败变质、发酵发臭,液体外漏,污染书包和床单宿舍弥漫恶臭,整晚睡不好。多次联系商家客服,对方拒不承认,坚称是快递运输问题,拒绝处理,态度恶劣。商家一句“快递问题”就想推责,我无法接受。 依据《食品安全法》第34条,腐败变质、感官性状异常的食品禁止经营;第148条规定,消费者可要求退款并主张价款十倍或损失三倍赔偿,不足1000元按1000元计算。最高法食品安全民事纠纷司法解释也明确,经营者不得以赔偿责任应由运输方承担为由免责。现要求*台介入,责令商家退款并依法赔偿。 1. 全额退款; 2. 依据《食品安全法》第148条赔偿1000元; 3. 赔偿被污染书包、床单的合理损失费用或者重新换个书包; 4. *台对商家销售腐败变质食品的行为进行处罚并公示
