花与珍珠匣南瓜裤多次出现黄色污点

网友保保_IdWODTlI 2026-10-13

处理中

2026年10月8日我在淘宝的花与珍珠匣购买了一条南瓜裤，到货发现内衬有黄色污点，怀疑是虫子痕迹，向商家索要结果只愿意赔偿三元红包。最后选择退货退款并让他人购买了同款南瓜裤，今天10月13日收到，这次收到依旧有黄色污点，客服依旧冷处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-10-23 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-10-23 10:14:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-10-13 20:26:29

用户发起投诉

2026-10-13 20:26:02

投诉信息

淘宝花与珍珠匣

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

99元

投诉编号：

102463785

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