老凤祥门店销售未标克重且换款收15%折旧费

网友保保_p3rvIhGG 2026-10-13

已完结

2026年10月11日18时，通过实体店华贸天地购物中心L1-1314商铺购买了老凤祥足金项链没写明克重，只说是定价7609元，找门店换款说要收入15%折旧费，店方不同意退款，希望能得到帮助。

投诉进度

用户评价

2026-10-14 00:34:26

用户申请完结

2026-10-14 00:34:16

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-10-13 20:59:28

跟进内容

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2026-10-13 20:59:18

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用户发起投诉

2026-10-13 20:58:59

投诉信息

老凤祥

投诉问题：

霸王条款经济纠纷乱收费

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

6848元

投诉编号：

102463894

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