懂车帝账号异常且未处理手机号占用问题
网友保保_FTY86VwO
已完结
帐号完全不一致，我不申诉解封旧号，就处理手机号被占用的问题，麻烦帮我建个工单升级到风控专员处理。
投诉进度
用户评价
品牌评价
末解决
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
用户补充投诉
用户补充投诉
补充内容
那请帮我备注：用户要求走手机号归属核查流程，申请升级处理。
用户补充投诉
补充内容
第一句（报问题）：
"你好，我手机号187尾号xxx，在懂车帝提示存在冲突账号'凉快**66'，导致我没法注册登录。"
第二句（说诉求）：
"这个号不是我开的，怀疑是号码二次放号残留的，我需要你们查一下，把那个冲突账号跟我手机号解绑。"
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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