蒙倩护发旗舰店染发膏色差严重虚假宣传

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本人于2026年10月10日在该店铺购买染发膏,订单号79**********48 商品详情页面展示了成品发色效果图,我严格按照产品说明书操作染发,染出来的发色和商家宣传效果图严重不符,头发前后两段色差巨大,局部发黑、颜色花掉,达不到产品宣传效果。 我在拼多多*台申请售后退款,商家多次拒绝;*台客服只有机器人固定话术,仅通知商家,没有实质调解处理。 诉求:订单全额仅退款

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