小电充电宝归还失败未提示致高额欠费
网友保保_dtSG1oD0
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归还充电宝当时插入机柜，设备没有任何声光、消息提示告知归还失败，我主观上已经完成归还，四天后才收到欠费通知。 贵司设备识别故障，且没有即时提醒用户，直接产生高额150元欠费。 该计费规则属于单方面格式条款，未尽到风险提示义务，不能把设备和系统问题造成的全部损失由消费者承担。 我后续主动前往兰州归还充电宝，不存在侵占、丢失充电宝的情况。 要求取消高额超时罚金，仅收取本次实际正常租借时段费用，多余费用原路退回。如本次无法协商，我将通过12315、12345提交全部证据。 时间是2026年2月15号8:46分 尔曼大漠烤肉餐厅
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