微信交易二手洗衣机插头锈蚀且虚假宣传

网友保保_4IOrthN2

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2026年10月12日通过抖音*台加了商家微信购买了二手洗衣机,后续出现了洗衣机纠纷,插座上有锈斑,插不进电,商家让我换个插板换个插头,说使劲插,但是使劲插,我担心会插坏,商家各种推诿说是插板的问题,与商家协商无果,我只能上*台投诉。期间我们打过视频,发过视频,商家一直说这一款洗衣机的容量比前两款要大。前面两款分别是8公斤和12公斤,后来我打电话给商家说为什么这一款那么小标是5.5公斤,商家说其他两款是虚标,这一款比其他两款要大,关键这个插头真的很让我无能为力,我的诉求就是能退就退,退不了的话那就赔偿一些损失,最起码这个插头的损失得赔偿。

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102466596
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