拼多多包庇商家售假，假一赔十成空谈
网友保保_NL22F2cO
我要投诉拼多多*台处理假货问题态度有问题，包庇并默许商家售卖假货来欺*消费者，*台在接到假货投诉后，私自关闭订单，态度极差，偏袒商家敷衍消费者。 我在拼多多*台买了很多次东西了，这次（2026.9.11)在拼多多*台“亿依数码专卖店”买了一款诺希的防窥钢化膜，订单号：260911-28***********40，花费18.49，收到后用"NOHON|诺希"官方公众号里的“防伪查询”扫描包装上的二维码，结果扫不出来!显示“查询失败，标签不存在!”(p1)，证据确凿为假货，有录屏为证（p2)。(包装上的防伪码见p3)，是正品的话公众号的防伪查询肯定能扫出来，扫不出来说明商家给我发的是假货!之前看到过一个造假手法，商家自建一个跟官方防伪查询很像的网站，当顾客用微信扫一扫扫描该二维码时，就会显示查询成功，但要是用官方公众号里的"防伪查询”扫描该防伪码就会露馅。该商家大概率就用的此手法伪造的假货。该商品链接里还标注了假一赔十(p4)，我的诉求就是假一赔十，应赔我184.9。 *台最开始给我打电话说给我补偿100优惠卷，我说商家页面不是注明的假一赔十嘛，应该是184.9吗？之后拼多多*台以关闭订单为由，没有给予任何的赔偿！*台上标注的假一赔十就是个空谈，真遇到问题了*台直接关闭订单逃避责任，对商家也没有任何处罚，商家的店铺和商品链接都一直还在，商家售卖假货的行为没有收到任何的处理和控制
投诉进度
