学升办学圣虚假宣传诱导消费拒退费
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2026年8月27日，投诉人向被投诉人一次性全额支付自考机械电子工程线上助学课程费用共计6500元。 签约前，被投诉人销售人员宣传该专业考试难度低、比较容易通过，同时以“再不报名就涨价”进行限时逼单、制造焦虑，诱导投诉人报名缴费。 合同履行期间，投诉人已学*课程约四分之一。现因个人原因，投诉人向被投诉人发送退费申请函，申请按公*原则折算，退还剩余课程费用4000元，但双方未能协商一致。 投诉人认为，合同内“开课不予退款、高额扣费”相关条款属于不公*格式条款，不合理加重消费者责任。 自考项目单层次线上课程有效期为1年，他们客服说一直有效，所以现在申请退款。2026年8月27日，投诉人向被投诉人一次性全额支付自考机械电子工程线上助学课程费用共计6400元。 签约前，被投诉人销售人员宣传该专业考试难度低、比较容易通过，同时以“再不报名就涨价”进行限时逼单、制造焦虑，诱导投诉人报名缴费。 合同履行期间，投诉人已学*课程约四分之一。现因个人原因，投诉人向被投诉人发送退费申请函，申请按公*原则折算，退还剩余课程费用4000元，但双方未能协商一致。 投诉人认为，合同内“开课不予退款、高额扣费”相关条款属于不公*格式条款，不合理加重消费者责任。现依法申请贵局介入调解，维护本人合法权益。
投诉进度
