12306退票手续费过高且未事先告知
网友保保_fErGl3NL
已完结
12306退票手续费过高且未明确告知 我要投诉12306 第一次在一月1.7买的库存到阿克苏 没半小时发现买错了 退票扣我手续费了直接 今天的直接扣60一张票两张120昨天的票两张一共扣了29.6 1.16号要去乌苏的 先到乌鲁木齐又扣 你可以扣 扣这么多 ufff 这个票是候补的 那么晚候补的也没看第二天才看到扣60一张 我真是醉了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
12306回复：建议旅客拨打铁路12306人工客服或铁路12306手机APP中选择投诉反馈问题。谢谢您
解决方式
已解决
解决方案
解释
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审核结果
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