智行APP积分兑延迟退房权益未兑现

网友保保_uAfhWUqU

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本人通过智行 APP(运营主体:上海蒜芽信息科技有限公司)预订宾馆入住。房间缺少基础配套:无卫生纸、免费饮用水,房间没有座椅,就餐只能蹲坐,严重影响正常入住。 本次延迟退房是***台积分兑换所得权益**,兑换成功后酒店前台依旧反复催促退房,*台承诺的权益无法兑现,*台对入驻商家未尽到监管责任。

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