河北桐槿教育虚假宣传包过*费不退款
网友保保_6JKLvIOv
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我于9月14日在河北桐槿教育咨询有限公司报名消防设施操作员证包过服务，这个公司的老师各种忽悠我说有渠道可以包过什么的，我于14日和15日两天共计交了4500元，9月23日考完试没有过，根本不存在该公司说的有渠道。找公司教务，说让我去补考，他们让渠道关注一下。这明显就是诈*，我不想再浪费时间，也不想再被*，要求他们退款。他们却借口说我违约要扣除违约款。明明是他们*钱先违约，收了钱，却在考试时没有找渠道，他们就是在赌概率，万一我自己考过了，他们也会说是他们找渠道让我过的。如果不过，他们就要扣手续费，对他们来说完全没有任何损失。现在和他们沟通，他们在什么服务都没提供过的情况下，要扣下3980渠道及服务费，只能给我退回520。这就是诈*行为，收了钱也不给提供任何渠道服务，导致考试未通过。 请求协助调解，责令河北桐槿教育咨询有限公司全额退还4500元，并对其虚假宣传、设置不公*格式条款侵害消费者权益的行为进行查处。
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