快手*台商家售假拒退且辱骂用户
网友保保_f9N0cHME
处理中
10月7号在快手*台买的这个包，然后那个发现包有瑕疵，选择退货，商家不给我退还给我打电话骂人，打了一共两遍电话，我再打回去，他不接我还有录音。没没有人给我解决这个问题，快手*台也不解决还说我给他发的是假包，其实他给我发的就是假包，本身就是假的包，1:1复原的假包，然后还给我发说我给他回的是假包，他的商品本身就有问题，我选择退货。然然后他还打电话骂人，这以后还能在快手上消费了吗？服务态度差评 我有证据录音
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
