科勒淋浴柱顶喷立管锈蚀质量问题
网友保保_LHV0lZHG
处理中
2023年7月在北京朝阳区十里河大羊坊路闽龙广场科勒卫浴门店采购科勒淋浴花洒等产品，2023年12月发货并安装。2026年3月业主入住新房，使用淋浴后，发现淋浴顶喷立管变色、长锈（产品系列为：菲尔法斯三出水淋浴柱K-98418T-D4-BN）。与科勒沟通数月，科勒未给出有说服力的解释。希望*台协助认定责任方。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
