吉利星愿车机前置摄像头频繁故障
网友保保_XWHycjEn
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2026年10月10号下午，在吉利银河芜湖顺捷新能源汽车有限公司购买了一辆吉利星愿480探索版。在我提完车出4S店半个小时之内，我的车机屏幕不断的提示前置摄像头功能故障，请联系经销商！半个小时之内提示了有六七次。我当时立刻联系了我的销售，发了车辆提示的截图和视频。销售让我第二天到芜湖顺合4S店去进行检修。当天检修完，4S店的检修人员告诉我，大概率是小电池亏损导致的车机系统不稳定的问题，后续不会出现该问题了。当时我在顺合4S店就该问题的售后解决方案和服务人员进行了沟通，该店的服务人员告知我，需要去顺捷找销售人员沟通。两方互相退诿扯皮，至今没有给我解决方案！结果今天10月14号早上，我在开车上班的过程中，车机屏幕又开始出现该问题，提示我前置摄像头功能故障，请联系经销商。我立刻联系了销售和服务人员，我对顺捷4S销售店的销售经理殷志伟服务态度极其不满意，至今没有通过我老公的微信帮助我们去解决问题！我现在对吉利这个品牌产生了信任危机，我现在的诉求是全额退款或者换车。
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